Terma dan Syarat Penggunaan Platform jus22

1 Definisi & Skop Perjanjian

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" atau "jus22" merujuk kepada laman web jus22.vu, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh pengendali jus22.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform jus22.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, transaksi kewangan, bonus, promosi, dan fungsi lain yang tersedia melalui platform jus22.
• "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan ke dalam akaun jus22 pengguna untuk tujuan bermain permainan.
• "Kemenangan" merujuk kepada jumlah wang yang diterima oleh pengguna sebagai hasil daripada bermain permainan di platform.

Terma dan Syarat ini adalah dokumen yang komprehensif dan mentadbir keseluruhan hubungan antara pengguna dan platform jus22. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen ini dengan mana-mana komunikasi lain dari jus22, Terma dan Syarat ini akan menjadi rujukan utama.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform jus22, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak menetap di atau mengakses platform dari mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara nyata oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bertindak bagi pihak anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di jus22 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

jus22 menggunakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk mengesahkan identiti setiap pengguna. Proses ini mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain apabila diperlukan, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama anda.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun di jus22, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan dikemas kini pada setiap masa.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di jus22. Pemilikan atau kawalan ke atas lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti lain — adalah pelanggaran serius terma ini. jus22 berhak untuk menutup semua akaun yang terbabit dan membatalkan semua baki dan kemenangan yang ada.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. jus22 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan jus22 dengan segera.

3.4 Maklumat Akaun

Nama yang didaftarkan dalam akaun jus22 anda mesti sepadan tepat dengan nama pada kaedah pembayaran yang anda gunakan. Ketidakpadanan antara kedua-dua maklumat ini boleh mengakibatkan kelewatan atau penolakan transaksi pengeluaran anda.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

4.1 Kaedah Deposit

jus22 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank segera, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, MAE, dan mata wang kripto yang disokong. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

4.2 Had Deposit

Had minimum dan maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Had terkini boleh dilihat pada halaman Deposit kami. jus22 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

4.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya akan diproses selepas proses KYC anda selesai dan disahkan. Bagi pengeluaran pertama anda, anda mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen pengesahan identiti. Semua pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan diluluskan secara nyata oleh pasukan jus22.

• Tempoh pemprosesan pengeluaran: dalam masa 24 jam untuk kebanyakan kaedah.
• Pengeluaran minimum: bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Tiada had pengeluaran maksimum harian untuk akaun VIP yang disahkan sepenuhnya.

4.4 Dana Pihak Ketiga

Penggunaan dana yang bukan milik anda sendiri untuk mendepositkan ke akaun jus22 adalah dilarang tegas. jus22 mengambil langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang ketat dan berhak untuk menolak atau membekukan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan dana pihak ketiga atau aktiviti yang mencurigakan.

5 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jus22 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma ini termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan rollover, tempoh sah, permainan yang layak, dan had kemenangan maksimum.

5.2 Keperluan Rollover

Bonus yang diterima mesti dimainkan semula mengikut gandaan rollover yang dinyatakan sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, rollover 30x bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak 30 kali ganda sebelum boleh membuat pengeluaran.

• Hanya pertaruhan yang dilakukan pada permainan yang layak akan dikira ke arah keperluan rollover.
• Pertaruhan serentak pada kedua-dua belah (contohnya melalui beberapa akaun) adalah dilarang dan akan membatalkan bonus.
• jus22 berhak untuk menyesuaikan atau membatalkan bonus jika terdapat penyalahgunaan yang disyaki.

5.3 Had Kemenangan Bonus

Sesetengah bonus mempunyai had kemenangan maksimum. Had ini, jika berkenaan, akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Kemenangan yang melebihi had ini dari dana bonus akan disekat dan tidak boleh dikeluarkan.

6 Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia di jus22 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.1 Keputusan Permainan Adalah Muktamad

Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh sistem jus22 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan di skrin peranti anda dengan rekod pelayan jus22, rekod pelayan akan dianggap tepat dan terpakai.

6.2 Gangguan Teknikal

jus22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, gangguan sambungan internet di pihak pengguna, atau kegagalan perisian pihak ketiga. Sebarang pertaruhan yang tidak dapat diselesaikan akibat gangguan teknikal di pihak jus22 akan dikembalikan kepada pengguna.

6.3 Larangan Penggunaan Perisian Automasi

Penggunaan bot, skrip automasi, atau sebarang perisian yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang tegas. jus22 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti aktiviti sedemikian, dan akaun yang disyaki akan disekat serta disiasat.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dibenarkan

Pengguna jus22 dijangkakan untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang tegas:

• Menggunakan bahasa yang kasar, lucah, atau mengancam terhadap pengguna lain atau kakitangan sokongan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang jus22 atau perkhidmatannya.
• Cuba menggodam, memasuki tanpa kebenaran, atau mengganggu sistem dan infrastruktur jus22.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan palsu atau berulang yang tidak berasas.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Menggunakan platform jus22 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan.

8 Penutupan & Penamatan Akaun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun jus22 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak (tidak tertakluk kepada keperluan rollover yang belum dipenuhi) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

8.2 Penutupan oleh jus22

jus22 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal jika:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, manipulasi sistem, atau pengubahan wang haram.
• Pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengguna telah mendaftarkan berbilang akaun.
• Proses KYC gagal atau pengguna enggan memberikan dokumen yang diperlukan.
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan mengikut polisi akaun tidak aktif kami.

8.3 Baki Selepas Penutupan

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, jus22 berhak untuk menahan sebarang baki sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati penipuan atau pelanggaran yang disahkan, baki tersebut boleh dirampas sepenuhnya.

9 Penafian Liabiliti

Platform jus22 disediakan atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada setiap masa, jus22 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• jus22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• jus22 tidak bertanggungjawab atas tindakan atau pengabaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau pembekal permainan.
• Pengguna mengakui bahawa bermain kasino dalam talian melibatkan risiko kewangan dan mereka bermain atas risiko mereka sendiri.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

jus22 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang tunggal. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar, notifikasi dalam platform, atau notis di laman web sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform jus22 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

11 Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana jus22 didaftarkan dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform jus22 hendaklah diselesaikan melalui prosedur berikut:

1. Rundingan Langsung: Pengguna hendaklah terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan jus22 untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara aman.
2. Penyelesaian Dalaman: Jika rundingan langsung gagal, pertikaian akan dirujuk kepada pasukan pengurusan jus22 untuk semakan dan keputusan muktamad dalam tempoh 14 hari bekerja.
3. Timbang Tara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Tiada tindakan undang-undang boleh dimulakan terhadap jus22 sehingga proses penyelesaian dalaman seperti di atas telah dilalui sepenuhnya.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan jus22 sedia untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jus22.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.